W dynamicznym świecie marketingu cyfrowego organizacje non-profit, takie jak Fundacja Piękniejsze Życie, stają przed wyjątkowym wyzwaniem – jak skutecznie promować swoją działalność, nie dysponując dużymi środkami finansowymi? Dzięki kampanii Google Ad Grants oraz kreatywnym wykorzystaniu materiałów na stronie, udało nam się pomóc Fundacji w osiągnięciu wymiernych efektów marketingowych.
Zaprosiliśmy do tego case study Panią Izabelę Nienałtowską, dyrektor ds. operacyjnych Fundacji Piękniejsze Życie, która podzieliła się swoimi doświadczeniami i opinią o współpracy.
Co chcieliśmy osiągnąć?
Celem naszych działań było zwiększenie skuteczności kampanii reklamowej Google Ads, mierzonej przede wszystkim we wzroście liczby wyświetleń reklam i kliknięć w nie - czyli zwiększeniu ruchu na stronie
Analizując stronę klienta, nasz zespół zauważył, że na stronie pojawiło się 5 nowych materiałów wideo. Aby móc wykorzystać ten potencjał do promocji, brakowało na stronie tylko tekstu, nasyconego słowami kluczowymi.
Wiedzieliśmy, że w ten sposób - mając więcej treści na stronie - nie tylko:
zwiększymy możliwości reklamowe w kampaniach Google Ad Grants,
wpłynie to pozytywnie na ranking strony (Google bowiem "lubi" strony, na których jest więcej tekstu do analizowania)
ale i możemy zwiększyć zasięg treści przekazanej w wideo - są wśród nas przecież tacy, którzy wolą słuchać/oglądać, ale i tacy, którym wygodniej jest zapoznać się z tematem, czytając o nim.
Zaproponowaliśmy więc Fundacji Piękniejsze Życie stworzenie serii artykułów opartych na merytorycznych treściach wideo klienta.
Jakie były obawy Fundacji?
Obawy klienta i przeszkody można podsumować następująco:
Problemy finansowe:
Organizacje NGO, takie jak ta fundacja, często dysponują bardzo ograniczonym budżetem, co sprawia, że każdy wydatek musi być dokładnie uzasadniony i analizowany.
Koszty związane z działaniami digitalowymi (w tym Google Ads) stanowiły duże wyzwanie, ponieważ fundacja musiała uzasadnić ich sensowność w kontekście efektywności oraz wpływu na działalność.
Koszty administracyjne:
Nawet niewielkie koszty, które dla dużych organizacji są pomijalne, w małych NGO są analizowane wyjątkowo skrupulatnie.
Wydatki na "obsługę" w ramach pakietu VIP były poddawane szczególnej ocenie, mimo że finalnie okazały się uzasadnione dzięki dostarczaniu merytorycznego wsparcia i rekomendacji w zakresie kampanii.
Brak specjalizacji:
Fundacja nie miała doświadczenia ani wiedzy w obszarze działań digitalowych, co sprawiało, że kluczowe było wsparcie ekspertów z zewnątrz.
Zewnętrzna pomoc w analizie i optymalizacji kampanii miała ogromne znaczenie, ale wymagała od fundacji zaufania do partnera.
Zaufanie:
Obawy dotyczyły wiarygodności i jakości współpracy z firmą zajmującą się wsparciem kampanii.
Budowanie relacji opartej na zaufaniu było kluczowe, zwłaszcza w sytuacji, gdy organizacja NGO nie miała wcześniejszego doświadczenia w tej dziedzinie.
Ostatecznie wsparcie merytoryczne, które zapewnił partner, odegrało kluczową rolę w rozwianiu części obaw i uzasadnieniu kosztów działań digitalowych.
Jakie działania zostały wdrożone?
Nasz zespół techniczny obejrzał wszystkie materiały wideo klienta i przeanalizował je pod kątem słów kluczowych właściwych dla danego tematu webinaru. Sporządzoną listę słów zestawiliśmy z danymi z planera słów kluczowych Google Ads.
Planer słów kluczowych daje nam informacje m.in. o tym, czy dane słowo kluczowe jest wyszukiwane przez użytkowników, a jeśli tak, to jak często w skali miesiąca
Z gotową listą słów kluczowych przekazaliśmy zadanie w ręce copywritera, który napisał artykuł, bazujący na treści oryginalnie przedstawionej w video. Specjalista uwzględnił w tekście też odpowiednio częste użycie wskazanych słów kluczowych. Dzięki temu zrecyklingowaliśmy raz stworzoną treść i nadaliśmy jej formę artykułu.
Przy przekazaniu klientowi gotowego tekstu dodaliśmy również rekomendacje, w jaki sposób wdrożyć artykuł na stronę, by był on jak najlepiej widoczny dla robotów Google, skanujących strony www.
Artykuły zostały zaakceptowane bez uwag i równie szybko wdrożone na stronę Fundacji.
Od razu przystąpiliśmy do opracowania propozycji reklamy dla każdego z artykułów, czyli słów kluczowych i tekstów reklam. Sprawę ułatwiał fakt, że dużą większość słów kluczowych mieliśmy gotową - przygotowaliśmy ją jeszcze przed napisaniem artykułów, w oparciu o sam webinar.
Niedługo potem, po zatwierdzeniu propozycji reklam artykułów przez Klienta, uruchomiliśmy reklamy.
Jaki osiągnęliśmy efekt?
Po miesiącu od wdrożenia wszystkich 5 reklam artykułów zweryfikowaliśmy efekty.
Dzięki dodaniu nowej kampanii, promującej merytoryczne artykuły,
✅ kliknięcia wzrosły o 34,70%
✅ wyświetlenia wzrosły o 60,85%
✅ wydany budżet wzrósł o 44,28%
dla całego konta reklamowego względem wyników wszystkich dotychczasowych kampani sprzed dodania kampanii Artykuły.
Co równie zadowalające, średni CTR (wskaźnik skuteczności reklam) w tej kampanii wyniósł po miesiącu 24,05%. Oznacza to, że
prawie co 4. osoba widząca reklamę, kliknęła w nią.
Świadczy to
z jednej strony o wysokim zainteresowaniu słowami kluczowymi, które obejmuje ta kampania,
z drugiej o precyzyjnie dopasowanych treściach reklam
i z trzeciej o stronie internetowej, bogatej w słowa kluczowe określone w kampanii.
Ale to nie koniec pozytywnych efektów! Zwróciliśmy również uwagę na dane z Google Analytics. Widać tam, że w okresie, kiedy już artykuły były dodane na stronie www, wzrósł ruch nie tylko z reklam Google Ad Grants (Paid Search), ale i ruch bezpośredni, czyli przez wpisywanie adresu strony www w wyszukiwarkę.

Co to może oznaczać? M.in. że użytkownicy zapamiętali nazwę Fundacji i adres strony www przy wcześniejszych okazjach - np.po trafieniu na stronę z reklamy Google Ad Grants. Gdy ponownie chcieli odwiedzić tę stronę, pamiętali jej nazwę i przeszli do niej bezpośrednio.
Zapamiętanie Fundacji to ważny element na ścieżce potencjalnego darczyńcy, który - choć w sposób niezamierzony - również udało nam się osiągnąć.
Komentarz klienta do propozycji i wykonania - czy są Państwo zadowoleni?
Patrząc w skali całego roku zwiększyliśmy zasięg dotarcia z materiałami publikowanymi on-line ponad pięciokrotnie, jeśli chodzi o ruch na stronie www oraz ośmiokrotnie, jeśli chodzi o korzystanie z opublikowanych materiałów na kanale YouTube.
Jesteśmy bardzo zadowoleni nie tylko z tych wyników, ale także z jakości obsługi, czasu reakcji na nasze zapytania i poczucia zaopiekowania na każdym kroku współpracy, dlatego w budżecie na kolejny rok zaplanowaliśmy kontynuację współpracy i rozważamy powierzenie także dodatkowych projektów agencji.
Kampania stworzona dla Fundacji Piękniejsze Życie przyniosła nie tylko wzrost kluczowych wskaźników efektywności reklam (jak liczba kliknięć i wyświetleń), ale także zauważalny wpływ na zwiększenie ruchu na stronie i rozpoznawalność marki.
Połączenie treści wideo z optymalizowanymi artykułami tekstowymi udowodniło, że odpowiednio zaplanowane działania mogą maksymalizować potencjał nawet przy ograniczonym budżecie.
Zadowolenie klienta z wyników i jakości współpracy utwierdziło nas w przekonaniu, że nasze podejście oparte na danych, doświadczeniu i wzajemnym zaufaniu, przynosi trwałe korzyści i wspiera misję Fundacji w jeszcze większym zakresie.
Masz pytania?
Zapraszamy również do naszej otwartej grupy na Facebook'u dla organizacji, które korzystają z programu Google Ad Grants - tutaj.
Polecaj Webup! i zarabiaj do 20% ze wszystkich wpłat
Dołącz do programu partnerskiego i polecaj nasze produkty wśród zaprzyjaźnionych organizacji, Twojej społeczności, znajomych. Program działa na wszystkie produkty na naszej stronie www. Dowiedz się więcej→